القوانين واللوائح
يرجى قراءة القوانين واللوائح التالية بعناية قبل الحجز.
المقدمة
استخدام خدمات موقع مشهد مبله يعني قبول جميع القوانين واللوائح المدرجة في هذه الصفحة. تم وضع هذه القوانين لحماية حقوق المستخدمين والمضيفين وتقديم خدمات عالية الجودة. يرجى قراءة هذه الصفحة بعناية قبل حجز أي وحدة.
قوانين الحجز
- حجز الوحدة ممكن فقط من خلال موقع مشهد مبله الرسمي مع الدفع عبر الإنترنت.
- الحد الأدنى للعمر لحجز الوحدة هو 18 عاماً كاملاً.
- يجب على المستخدم تقديم معلومات هوية دقيقة (الاسم، رقم الاتصال ورمز الهوية الوطنية) في وقت الحجز.
- سيتم إنهاء الحجز فقط بعد تأكيد الدفع وتلقي رمز الحجز النهائي.
- تم تحديد سعة الوحدات المفروشة في وصف كل وحدة، ولا يسمح بقبول عدد أكبر من السعة المسموح بها.
الدخول والخروج
- وقت الدخول إلى الوحدة (التسجيل الدخول) هو الساعة 14:00 ووقت الخروج (التسجيل الخروج) هو الساعة 12:00 ظهراً.
- الدخول المبكر أو الخروج المتأخر يعتمد على التنسيق المسبق ودفع رسوم إضافية.
- يجب على الضيف تقديم وثائق هوية صالحة (بطاقة الهوية الوطنية أو شهادة الميلاد) عند الدخول.
- يتم تسليم مفتاح الوحدة عند الدخول ويجب إعادته إلى ممثل المضيف عند الخروج.
سياسة إلغاء الحجز
- إلغاء الحجز حتى 72 ساعة قبل تاريخ الدخول ممكن مع خصم 10% من رسوم الخدمات.
- إلغاء الحجز بين 72 و48 ساعة قبل الدخول يتم مع خصم 50% من تكلفة الحجز الكلية.
- إلغاء الحجز أقل من 48 ساعة قبل الدخول أو عدم الحضور في الوحدة لن يكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ.
- يجب تسجيل طلب الإلغاء من خلال لوحة المستخدم أو الاتصال بالدعم.
مسؤوليات الضيف
- يجب على الضيف استخدام ممتلكات ومرافق الوحدة بمسؤولية.
- أي ضرر للوحدة أو معداتها سيتم تعويضه من قبل الضيف.
- التدخين داخل الوحدات غير المدخنة محظور وسيؤدي إلى غرامة.
- إقامة حفلات أو مناسبات بدون تنسيق مسبق مع المضيف محظور.
- يجب على الضيف مراعاة قواعد الجوار (مثل الحفاظ على الصمت في ساعات الراحة).
السلامة والأمان
- مشهد مبله غير مسؤول عن أي أشياء قيمة مفقودة في الوحدة.
- يجب على الضيف قفل الأبواب والنوافذ عند الخروج.
- استخدام معدات تدفئة أو طهي غير قياسية في الوحدة محظور.
- في حال حدوث أي حادث (حريق، تسرب غاز إلخ)، اتصل بالدعم فوراً.
قوانين الدفع
- سيتم استلام التكاليف الإضافية (مثل الأضرار أو الخدمات الإضافية) عند الخروج.
- جميع الأسعار بالتومن ولا تشمل الضرائب والرسوم، ما لم يذكر خلاف ذلك.
الاتصال والدعم
إذا كان لديك أي أسئلة أو مشكلات، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا من خلال الطرق التالية:
الملاحظات النهائية
تحتفظ مشهد مبله بحق تغيير أو تحديث هذه القوانين دون إشعار مسبق. النسخة المحدثة من القوانين متاحة دائماً في هذه الصفحة. بحجز الوحدة، تؤكد أنك قد قرأت وقبلت جميع القوانين أعلاه.